Редакция от 29 октября 2026 года. Сайт: okna-moskva-balkon.online.
1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных — ООО «СК-Окна 2.0», ИНН 9705211568, КПП 772801001, ОГРН 1237700764740. Адрес: 117342, г. Москва, ул. Бутлерова, д. 17, помещ. 291/4. Политика относится к информации посетителей сайта и обращениям по вопросам остекления, отделки и утепления.
2. Цели и состав данных
Для ответа на заявку, консультации, предварительного расчёта и согласования замера используются номер телефона, имя (если указано), выбранная услуга и длина балкона. Категория субъектов — посетители, направляющие обращения. Дополнительно могут передаваться источник формы, адрес страницы и рекламные метки перехода, если они присутствуют в адресе. Предоставление имени необязательно. Без телефона невозможно выполнить обратный звонок.
Сайт не запрашивает паспортные данные, сведения о здоровье, биометрические или иные специальные категории данных. Данные, необходимые для заключения и исполнения договора, обрабатываются отдельно в объёме, необходимом для договора и выполнения требований закона.
3. Основания и способы обработки
Обработка обращений осуществляется на основании отдельного согласия посетителя; для заключения или исполнения договора по инициативе посетителя и выполнения обязанностей оператора — при наличии соответствующих оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ. Возможны сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление при законных основаниях, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка может быть автоматизированной и смешанной.
Заявка не является согласием на рекламные рассылки. Для рекламных сообщений требуется самостоятельное согласие.
4. Сроки хранения и прекращение обработки
Данные заявки используются до завершения консультации и согласования результата обращения, но не более 90 дней после последнего взаимодействия, если не возникло иное законное основание хранения. При заключении договора сроки определяются целями его исполнения и обязательными сроками хранения документов. После достижения цели или отзыва согласия данные уничтожаются в срок, установленный законом, как правило не позднее 30 дней, если отсутствуют другие законные основания обработки. Уничтожение выполняется удалением из информационных систем и уничтожением бумажных носителей, если они использовались.
5. Доступ, передача и защита
Доступ к обращениям должен предоставляться только сотрудникам, которым он необходим для выполнения заявки. Передача исполнителю допускается при наличии законного основания и обязательств по конфиденциальности и защите данных. Продажа данных и их публикация не предусмотрены. Передача государственным органам возможна в случаях, установленных законом.
При подключении приёма заявок оператор обеспечивает хранение и обработку собираемых данных граждан России с использованием баз данных на территории России в предусмотренных законом случаях, разграничение доступа, защиту каналов передачи, учёт обращений и удаление данных. Уведомления о заявках направляются через внешнюю инфраструктуру Telegram. Оператору необходимо определить применимость правил трансграничной передачи к фактической схеме обработки и выполнить необходимые требования до начала обработки реальных заявок.
6. Технические данные и внешние сервисы
На сайте подключён счётчик Яндекс Метрики № 113897262 для анализа посещаемости, переходов и взаимодействия со страницами. Сервис может обрабатывать cookies, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источнике перехода и действиях на сайте. Вебвизор отключён. Имя и телефон из заявок намеренно в Метрику не передаются. При локальном просмотре файлов счётчик не запускается. Сайт содержит внешний виджет отзывов Яндекса и ссылки на сторонние ресурсы. При загрузке виджета браузер обращается к Яндексу и может передавать IP-адрес, сведения о браузере и технические идентификаторы. Их обработка регулируется также документами Яндекса: политика конфиденциальности. Посетитель может ограничить сторонние cookies настройками браузера. При изменении состава сервисов политика подлежит обновлению.
Для сквозной аналитики используется Roistat: cookies и идентификатор roistat_visit, технические сведения о посещении и источнике перехода. При отправке заявки в Roistat передаются имя, телефон, выбранная услуга, длина балкона, рекламные метки и номер визита. Данные используются для учёта обращения и определения источника заявки.
7. Права посетителя и обращения
Посетитель вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, отзывать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Отзыв не отменяет законность ранее выполненной обработки и не препятствует обработке на другом законном основании.
Письменные обращения и отзывы согласия направляются оператору по адресу: 117342, г. Москва, ул. Бутлерова, д. 17, помещ. 291/4, ООО «СК-Окна 2.0», с пометкой «Персональные данные». Для уточнения порядка обращения: +7 (499) 450-56-33. Укажите контакты для ответа и сведения, позволяющие определить вашу заявку. Проверка полномочий и ответ выполняются в сроки, установленные законом.
8. Текущая версия сайта
При отправке формы сведения поступают в серверный обработчик на хостинге REG.RU и направляются через Telegram Bot API в закрытую рабочую группу оператора. Передаются имя, телефон, выбранная услуга, длина балкона и рекламные метки, если указаны. Telegram является внешним сервисом; его использование и фактическая схема передачи подлежат оценке оператором на соответствие требованиям законодательства. Новая редакция политики публикуется на этой странице.